Driftinformation

På den här sidan finner du planerade driftarbeten samt driftnotiser. Vi arbetar kontinuerligt med att hålla denna sida uppdaterad. För driftinformation av våra mobila tjänster hänvisar vi också till vår sida med geografisk driftinformation för mobila tjänster.

Du kan alltid kontakta vår kundtjänst om du har några frågor.


Driftstörningar

Det finns för tillfället inga aktuella driftstörningar.


Planerade driftarbeten

Ref.nr. Datum Beskrivning
#4f2a8481 Ärende senast uppdaterat:
2 februari 2012 13:42
Arbetet påbörjas:
3 mars 2012 00:01
Planeras avslutat:
3 mars 2012 00:16
Underleverantör utför driftarbete
Under natten till lördag mellan 2012-03-03 00:01 till 2012-03-03 01:00 kommer en underleverantör att utföra ett planerat driftarbete med nedtid på 15 minuter under driftfönster.

Bedömning är att eventuell påverkan för Telavox kunder kommer att vara minimal.
#4f1e5966 Ärende senast uppdaterat:
24 januari 2012 08:11
Arbetet påbörjas:
10 februari 2012 00:01
Planeras avslutat:
10 februari 2012 06:00
Underleverantör utför driftarbete
Underleverantör utför ett driftarbete mellan 2012-02-10 00:01 och 2012-02-10 06:00.
Bedömning är att eventuell påverkan för Telavox kunder kommer att vara minimal.

Gamla driftnotiser

Ref.nr. Datum Beskrivning
4f279f92 Ärende senast uppdaterat:
1 februari 2012 12:59
Arbetet påbörjas:
Ospecificerat.
Planeras avslutat:
Ospecificerat.
Störning Mobilt Bredband
12:01

Leverantör klarrapporterar problemen med APN. Avvaktar åtgärdsrapport.

09:00

Leverantör meddelar att det för närvarande är problem med mobilt bredbands APN tmhmb8.telia.se. Detta APN tillhör Surfpaket Small 1 GB.

Det som kan ske är att användare med detta datapaket tidvis kan få felmeddelande "Mobilt Datanätverk saknas". Leverantör har identifierat problemet och arbetar med att åtgärda detta.

Uppkommer problem med att datanätverk saknas återkommande kontakta Telavox Support på support@telavox.se.
4f22851d Ärende senast uppdaterat:
27 januari 2012 13:29
Arbetet påbörjas:
Ospecificerat.
Planeras avslutat:
Ospecificerat.
Driftstörning Partner
12:05
Administrationssystemet Partner är för tillfället nere vilket gör att återförsäljare inte kan administrera sina kunder. Tekniker felsöker. Driftstörningen påverkar inte telefoni.

12:24
Tekniker har identifierat problemet och en fix är på väg ut. Partner beräknas vara uppe igen om 10 minuter.

12:27
Partner är uppe igen. Telavox drift-team ser nu över vår automatiserade tester för att försäkra om att detta fel aldrig inträffar igen.