Ny funktion i Telavox HOME underlättar julhelgens öppettider!

Telavox lanserar en ny funktion ”Öppettider”. Funktionen underlättar hantering och tidsstyrning av företagets kö- och huvudnummer. Den är både mer översiktlig och lättanvänd. För att aktivera öppettider kontakta Telavox support.

När du loggar in i HOME med Administratörsbehörighet:

På förstasidan för administratörer i Telavox HOME dyker på högersidan en översikt för företagets huvudnummer/växelnummer upp med aktuell status för huvudnummer. Här visas överst aktivt växelläge (i normalfallet ”Öppen till…”). Du kan aktivera växellägen som exempelvis “Stäng” direkt, bara genom ett knapptryck. För att redigera öppettider och växellägen går man till menyval ”Öppettider” under Växeltjänster i vänstermenyn.

Växellägen

Här kan du konfigurera befintliga växellägen samt lägga till nya. Antingen kan du koppla könumret till ett internt eller externt telefonnummer eller välja att spela ett ljud och därefter lägga på. Det går också att lämna båda fälten tomma, då hanteras kögruppen som om den var öppen, men får annan status. För att lägga till ett nytt växelläge tryck på knappen med ett + och ge växelläget ett namn. För att ta bort ett växelläge tryck på det röda minustecknet.

Öppettider/Kalender

Här kan du schemalägga dina växellägen. Markera direkt i kalendern eller dra in det växelläge du vill schemalägga från lådan till höger. Du kan välja om dina schemaläggningar ska vara engångshändelser eller upprepas varje vecka. Ändrar du i en återkommande händelse kommer samtliga instanser av denna automatiskt ändras.

För att ändra på en befintlig schemaläggning kan du dra händelsen i kalendern eller klicka på den. För att ändra veckovy använd pilarna längst upp till vänster. Du kan alltid gå tillbaka till aktuell vecka genom att klicka på “Idag”.

Vi hoppas ni får stor nytta och glädje av denna förenklade hantering av öppettider, så här inför stundande julhelger! Är det några frågor är ni välkomna att kontakta Telavox Support.

<< Alla nyheter