Vår adminportal ger dig full kontroll över din företagskommunikation och gör det enkelt att hantera alla användare, tjänster och inställningar på ett ställe. Med en intuitiv och användarvänlig översikt kan du snabbt anpassa växelfunktioner, tilldela nummer och justera rättigheter för användare och grupper.
Här är några viktiga funktioner i adminportalen:
- Användarhantering: Lägg till, ta bort eller redigera användare, tilldela roller och ge olika rättigheter beroende på behov. Du kan också skapa och hantera grupper, till exempel kögrupper eller avdelningar.
- Nummerhantering: Hantera telefonnummer för både mobila och fasta anknytningar, tilldela nya nummer till användare och koppla om nummer vid behov.
- Köinställningar: Justera hur samtal hanteras i köer, välj hur lång väntetiden ska vara och bestäm vilken musik som ska spelas. Du kan också se statistik i realtid för att hålla koll på köbelastningen.
- Växelinställningar: Anpassa växelns funktioner som samtalsdirigering, öppettider och röstmenyer (IVR). Du kan även konfigurera funktioner som ””Samtal väntar””, vidarekoppling, och automatisk röstbrevlåda.
- Samtalsstatistik: Få detaljerad statistik om inkommande och utgående samtal. Analysera samtalsvolym, svarstider och köstatistik för att optimera er kundservice och samtalshantering.
- Integrationer: Ställ in integrationer med CRM-system, ärendehanteringsverktyg och andra plattformar för att effektivisera kommunikationen och automatisera arbetsflöden.
- Säkerhet och åtkomst: Ställ in säkerhetsfunktioner som tvåfaktorsautentisering och IP-begränsningar för att skydda din företagskommunikation.
Vår adminportal gör det enkelt att hantera och anpassa alla delar av din telefoni och kommunikation, så att du kan fokusera på att driva verksamheten framåt.