Skapa olika dashboards för att ha koll på hur det går för era agenter under dagen. Välj att skapa dashboards för era köer eller agenter för en tydlig överblick.
Med integrationen till Power BI kan du visualisera och analysera er samtalsdata, vilket ger insikter som hjälper dig att optimera verksamheten och fatta datadrivna beslut.
Se statistik per dag, vecka eller månad, övervaka den i realtid - direkt i vår app. Vill du ha rapporter? Dessa sätter du enkelt upp och schemalägger efter behov i vår adminportal.