Man with cellphone

Du kan enkelt koppla vår telefoni, växel och ärendehantering till dina befintliga verktyg och arbetsflöden. Välj bland våra färdiga integrationer till de populäraste systemen eller skapa en egen skräddarsydd lösning utifrån dina specifika behov.

Läs mer om våra help desk integrationer här.

Help desk integrationer

Med integrationen till ert help desk får du full överblick över kundbilden direkt i ert nuvarande system när någon ringer. Dina samtal automatiskt kopplas till befintliga tickets, vilket sparar tid och ger bättre spårbarhet för bättre transperens och snabbare ärendehantering.

Andra populära funktioner

Personal webhooks

Personal webhooks gör det enkelt att automatisera aktiviteter antingen när vi besvarar, ringer eller avslutar ett samtal. Koppla er telefoni till ert befintliga system, exempelvis ert CRM, och trigga automatiska händelser i ert tredjepartssystem.

Skräddarsydd integration

Låt dina system automatiskt styra samtalshanteringen genom att koppla kunder till rätt avdelning, kontoansvarig eller VIP-kö. Anpassa flöden efter dina specifika behov direkt i vår app.

Kalenderintegration

Skapa en direkt koppling mellan er vanliga kalender och Telavox profil-status. Du fortsätter att planera dina dagar som vanligt i kalendern så ser vi till att du hänvisas på rätt sätt.

Byt upp dig till en bättre telefoni

Vi hjälper dig att göra varje arbetsdag lite enklare och roligare. Upptäck vad vi kan göra för dig!

Företagstelefoni

Växel och plattform

Resurser