Med vår kontaktsökning (Contact Lookup) får du omedelbar tillgång till kundinformation så snart ett samtal kommer in. Genom att synkronisera med ert CRM får du en fullständig översikt över kunden innan du svarar på samtalet, vilket gör det enklare att erbjuda personlig och relevant service.

Läs mer om våra CRM integrationer här.

Kontaktsökning

Erbjud bättre kundservice med automatisk hämtning av kunddata från ert CRM. Kontaktsökning gör det enkelt att hitta relevant information om den som ringer direkt i systemet, vilket förenklar kommunikation och sparar tid i vardagen.

Andra populära funktioner

Personal webhooks

Personal webhooks gör det enkelt att automatisera aktiviteter antingen när vi besvarar, ringer eller avslutar ett samtal. Koppla er telefoni till ert befintliga system, exempelvis ert CRM, och trigga automatiska händelser i ert tredjepartssystem.

Skräddarsydd integration

Låt dina system automatiskt styra samtalshanteringen genom att koppla kunder till rätt avdelning, kontoansvarig eller VIP-kö. Anpassa flöden efter dina specifika behov direkt i vår app.

Kalenderintegration

Skapa en direkt koppling mellan er vanliga kalender och Telavox profil-status. Du fortsätter att planera dina dagar som vanligt i kalendern så ser vi till att du hänvisas på rätt sätt.

Byt upp dig till en bättre telefoni

Vi hjälper dig att göra varje arbetsdag lite enklare och roligare. Upptäck vad vi kan göra för dig!

Företagstelefoni

Växel och plattform

Resurser