Med vår kontaktsökning (Contact Lookup) får du omedelbar tillgång till kundinformation så snart ett samtal kommer in. Genom att synkronisera med ert CRM får du en fullständig översikt över kunden innan du svarar på samtalet, vilket gör det enklare att erbjuda personlig och relevant service.
Läs mer om våra CRM integrationer här.
Personal webhooks gör det enkelt att automatisera aktiviteter antingen när vi besvarar, ringer eller avslutar ett samtal. Koppla er telefoni till ert befintliga system, exempelvis ert CRM, och trigga automatiska händelser i ert tredjepartssystem.
Låt dina system automatiskt styra samtalshanteringen genom att koppla kunder till rätt avdelning, kontoansvarig eller VIP-kö. Anpassa flöden efter dina specifika behov direkt i vår app.
Skapa en direkt koppling mellan er vanliga kalender och Telavox profil-status. Du fortsätter att planera dina dagar som vanligt i kalendern så ser vi till att du hänvisas på rätt sätt.
