Profiler finns till för att du enkelt ska kunna kommunicera din tillgänglighet för både kunder och kollegor. Med profiler kan du enkelt visa att du är på lunch, sitter i möte eller är på semester. Du kan välja vilket nummer som ska visas utåt och ställa in vilka samtal som ska komma fram: direktsamtal eller kösamtal.

Så ställer du in profiler
Det är superenkelt att ställa in profiler, oavsett om du vill ändra hur samtal ska kopplas eller vilken tillgänglighet du har. Med ett klick kan du aktivera en talad hänvisning, inaktivera din samtalsinspelning och koppla samtalet till en kollega.

Högst upp på skärmen hittar du information om vilken profil du har aktiverad för tillfället.
Tryck på den aktiverade profilen för att få upp en lista över dina profiler.
Trycker du direkt på profilnamnet i vänstermarginalen aktiveras profilen enligt standardlängd.
Trycker du istället på klockan till höger får du möjlighet att ställa in hur länge du önskar att profilen ska vara aktiv; antingen tills vidare eller enligt angiven tid.

Personliga profiler

Profiler hjälper dig att enkelt kommunicera din tillgänglighet till både kunder och kollegor. Du kan visa om du är på lunch, i möte eller på semester, och anpassa vilka samtal som ska kopplas fram och vilket nummer som ska visas. Välj att styra i vår app, schemalägga eller att koppla samman med din kalender för automatiskt styrning.

Andra populära funktioner

Min översikt

Min översikt, under växel-fliken i vår softphone, ger en överblick över era köer och agenter, inklusive antal samtal i kö, inloggade och tillgängliga användare samt längsta väntetid.

Anslutning

Med anslutningsfunktionen kan du enkelt koppla ihop vår telefoni med enheter som konferenstelefoner, analoga faxar eller porttelefoner.

Tillgänglighetsstatus

Visa och hantera din tillgänglighet i vår app för att säkerställa korrekt samtalshantering både internt och externt.

Byt upp dig till en bättre telefoni

Vi hjälper dig att göra varje arbetsdag lite enklare och roligare. Upptäck vad vi kan göra för dig!

Företagstelefoni

Växel och plattform

Resurser