Med integrationen till Power BI kan du visualisera och analysera er samtalsdata, vilket ger insikter som hjälper dig att optimera verksamheten och fatta datadrivna beslut.
Personal webhooks gör det enkelt att automatisera aktiviteter antingen när vi besvarar, ringer eller avslutar ett samtal. Koppla er telefoni till ert befintliga system, exempelvis ert CRM, och trigga automatiska händelser i ert tredjepartssystem.
Skapa olika dashboards för att ha koll på hur det går för era agenter under dagen. Välj att skapa dashboards för era köer eller agenter för en tydlig överblick.