Samtalshantering gör det enkelt att hantera flera samtal. Växla mellan inkommande samtal, parkera, ta över samtal från kollegor eller grupper, och ställ in väntmusik.

Samtal väntar
Aktivera ’samtal väntar’ på både mobiltelefon och i inställningar, eller via funktionskoder.
Samtal väntar låter dig ta emot ett nytt samtal medan du redan är i ett annat. Du får en notis om det inkommande samtalet och kan enkelt växla mellan samtalen utan att avsluta något.

Parkera samtal
Parkera ett samtal och hämta tillbaka det via softphone.

Samtalsupptagning
En kollega kan besvara ett samtal som ringer till en annan, obesvarad anknytning.

Upptagning av samtal – Grupp
Ta över ett inkommande samtal till en annan medlem i din kömedlemsgrupp innan det besvaras.

Upptagning av specifikt samtal
Hämta ett specifikt samtal från en kollega innan det besvaras.

Väntmusik
Ställ in musik vid väntan i kö eller på användarnivå, med möjlighet att välja från ett antal förinställda låtar.

Växla samtal
Användare kan växla samtal mellan olika enheter med funktionskoder eller via gränssnitt.