Vår samtalswidget används för att visa mer info under ett samtal. Du kan också använda den för att öppna dynamiska URL:er som är anpassade till information relaterad till samtalet, till exempel uppringarens nummer eller vilken kö samtalet kommer ifrån.
Det kan också användas för att visa information från den som ringer eller ett tredjepartssystem genom att användas skräddarsydda integrationer i din växel tillsammans med en samtalswidget.
Min översikt, under växel-fliken i vår softphone, ger en överblick över era köer och agenter, inklusive antal samtal i kö, inloggade och tillgängliga användare samt längsta väntetid.
Med anslutningsfunktionen kan du enkelt koppla ihop vår telefoni med enheter som konferenstelefoner, analoga faxar eller porttelefoner.
Visa och hantera din tillgänglighet i vår app för att säkerställa korrekt samtalshantering både internt och externt.
