Låt information i dina system styra samtalshantering när dina kunder ringer in till din växel. Vill du automatiskt styra samtalet till kundens kontoansvarig eller till en VIP-kö? Kanske vill du samla in kundens ordernummer innan samtalet och koppla kunden till rätt avdelning? Vi ger dig byggstenarna att fullända alla dina unika behov direkt i vår app.
Läs mer om våra integrationer.
Personal webhooks gör det enkelt att automatisera aktiviteter antingen när vi besvarar, ringer eller avslutar ett samtal. Koppla er telefoni till ert befintliga system, exempelvis ert CRM, och trigga automatiska händelser i ert tredjepartssystem.
Skapa en direkt koppling mellan er vanliga kalender och Telavox profil-status. Du fortsätter att planera dina dagar som vanligt i kalendern så ser vi till att du hänvisas på rätt sätt.
Med integration till ert CRM-system kan du samla all information på ett ställe. Det gör att ni kan erbjuda snabb och relevant kundservice, utan att behöva leta upp information manuellt.
