Tillgänglighetsstatus låter dig enkelt visa och ändra din tillgänglighet direkt i vår app. Detta säkerställer att inkommande samtal dirigeras rätt, beroende på om du är upptagen, ledig eller tillgänglig. Genom att uppdatera din status kan du förbättra effektiviteten och minska missade samtal.
Min översikt, under växel-fliken i vår softphone, ger en överblick över era köer och agenter, inklusive antal samtal i kö, inloggade och tillgängliga användare samt längsta väntetid.
Med anslutningsfunktionen kan du enkelt koppla ihop vår telefoni med enheter som konferenstelefoner, analoga faxar eller porttelefoner.
Välj hur inkommande samtal ska fördelas i er kö mellan medlemmar.
