Våra integrationer

Du kan enkelt koppla vår telefoni, växel och ärendehantering till dina befintliga verktyg och arbetsflöden. Välj bland våra färdiga integrationer till de populäraste systemen eller skapa en egen skräddarsydd lösning utifrån dina specifika behov.

Utvalda appar

Med Telavox i Microsoft Teams får du en kraftfull telefonilösning som samlar telefoni, tillgänglighet och kalender i en plattform för enkel hantering av samtal.

Samla alla viktiga funktioner på ett ställe utan att växla mellan verktyg. Kombinera telefoni och CRM i samma plattform.

Analys

Med vår Brilliant-integration kan du skicka enkäter efter avslutade samtal. Koppla dina valda köer och styr hur och när enkäterna skickas via Brilliant.

Visualisera samtalsstatistik och analysera data direkt i Power BI. Skapa anpassade grafer och diagram för djupare insikter och bättre beslutsfattande.

CRM

Samla alla viktiga funktioner på ett ställe utan att växla mellan verktyg. Kombinera telefoni och CRM i samma plattform.

Få upp kundinformation automatiskt vid inkommande samtal och tillgång till hela kundprofilen med ett klick.

Help Desk

Samlar alla viktiga funktioner på ett ställe. Agenter kan fokusera på kundsamtal utan att växla mellan verktyg, vilket sparar tid och minskar distraktioner.

Samla alla viktiga funktioner på ett ställe utan att växla mellan verktyg. Kombinera telefoni och help desk i samma plattform.

Produktivitet

Använd ditt Google-konto för att logga in, koppla samman kalender och synkronisera kontakter med Telavox.

Optimera kontakten mellan patienter och vårdpersonal med funktioner som tidsbokad återuppringning och hantering av flera kanaler – telefon, sms, chatt och video.

Automatisera och effektivisera hanteringen av medarbetarinformation. Synkronisera uppdateringar direkt från ert Microsoft-konto.

Använd ditt Microsoft-konto för att logga in, koppla samman kalender och synkronisera kontakter med Telavox.

Med Telavox i Microsoft Teams får du en kraftfull telefonilösning som samlar telefoni, tillgänglighet och kalender i en plattform för enkel hantering av samtal.

Säkerhet

Spela in och lagra samtal för att uppfylla lagkrav som MiFID II och GDPR. Det ger full kontroll över inspelningar och förenklar efterlevnad och processförbättring.

Identifiera med BankID direkt i Telavox. Validera kundidentiteter före eller under samtal enkelt och tryggt, utan att byta system.

Servicedesk

Samla alla viktiga funktioner på ett ställe. Medarbetare kan fokusera på kundsamtal utan att växla mellan verktyg, vilket sparar tid och minskar distraktioner.

Skräddarsydda integrationer

Du kan själv enkelt skapa och anpassa integrationer och automatiseringar
med färdiga byggstenar direkt i vår app.

Information direkt i samtalet

Koppla enkelt samman dina viktigaste system och få relevant information direkt i samtalet.
Vill du se kundens e-post, företagsnamn och kontoansvarig? Eller kanske orderdetaljer? Du kan få all viktig information direkt i samtalet för att leverera en enastående kundupplevelse – utan att någonsin behöva lämna samtalsfönstret. Enkelt.

Automatisera samtalshanteringen i din växel

Låt information i dina system styra samtalshantering när dina kunder ringer in till din växel. Vill du automatiskt styra samtalet till kundens kontoansvarig eller till en VIP-kö? Kanske vill du samla in kundens ordernummer innan samtalet och koppla kunden till rätt avdelning? Vi ger dig byggstenarna att fullända alla dina unika behov direkt i vår app.

Kom igång med oss idag

Är du nyfiken på hur vi kan hjälpa er verksamhet att bli mer effektiv med smarta integrationer?

Telefoni

Utifrån Storlek

För vem

TA EN SNABB RUNDTUR

Kampanj: Obegränsad Max i 6 månader

PRODUKTER

Populära funktioner

Integrationer

Se hur det funkar

UPPTÄCK

UTFORSKA

ÖVRIGT

UTVALDA KUNDCASE

Se hur det funkar

Våra integrationer

Utvalda appar

Analys

CRM

Help Desk

Produktivitet

Säkerhet

Servicedesk

Skräddarsydda integrationer

Information direkt i samtalet

Automatisera samtalshanteringen i din växel

Kom igång med oss idag

Telefoni

Företaget

Växeltjänster

ÖVRIGT

resurser

Företagstelefoni

Telefoni

Utrifrån storlek

För vem

TA EN SNABB RUNDTUR

Växel och plattform

Produkter

Populära funktioner

Integrationer

Resurser

Upptäck

Utforska

Övrigt