Sömlös integration med vår telefoni för HubSpot
Telavox CTI (Computer Telephony Integration) gör det möjligt att ringa och hantera samtal direkt i HubSpot, utan att behöva byta mellan olika applikationer. All viktig kundinformation finns tillgänglig på samma plats, vilket sparar tid och ökar produktiviteten.
- Ring direkt från HubSpot: Med Telavox CTI kan du enkelt ringa kontakter direkt från HubSpot. Funktioner som click-to-dial gör det möjligt att initiera samtal från ett kontaktkort, medan du även kan besvara, överföra och parkera samtal smidigt.
- Spara tid och minska distraktioner: Genom att hantera både samtal och kunddata direkt i HubSpot kan dina agenter hålla fokus på konversationen, vilket leder till en effektivare arbetsdag.
Kunddata när du behöver det
Telavox Contact Lookup ger dig omedelbar tillgång till kundinformation så snart ett samtal kommer in. Genom att synkronisera HubSpot med Telavox får du en fullständig översikt över kunden innan du svarar på samtalet, vilket gör det enklare att erbjuda personlig och relevant service.
- Automatiserad kontaktuppslagning: När ett samtal kommer in via Telavox hämtar systemet automatiskt den uppringandes information från HubSpot, så att du vet exakt vem du pratar med innan du ens svarar.
- Snabb åtkomst till kundprofiler: Ett klick tar dig direkt till kundens profil i HubSpot, där du får en fullständig översikt över deras historik och ärenden.
Fördelar med Telavox och HubSpot
- Effektivare samtalshantering: Hantera alla samtal direkt från HubSpot, vilket sparar tid och gör det lättare att fokusera på varje kundinteraktion.
- Personligare kundupplevelser: Med direkt tillgång till kunddata kan dina agenter erbjuda mer relevanta och personliga samtal, vilket stärker kundrelationerna.
- Automatiserad administration: Telavox integration med HubSpot minskar behovet av manuell inmatning och uppdatering av data, vilket förenklar arbetet för ditt team.
Kom igång
Välj integrationen i Telavox adminportal under fliken App Directory och följ instruktionerna. Använd adminportalen för att tilldela licenser till ditt team. Du kan ge flera Hubspot-integrationer till samma användare.
Är du redan kund hos Telavox?
Kolla in vårt support- och installationsdokument för Hubspot CTI och Hubspot Contact Lookup.
