Ge dina kunder ett personligt bemötande och se till att de hamnar hos rätt person direkt. Fulladdad med smarta funktioner i samma app, tillgängligt i både mobil och dator för enkel användning och administrering.
Vår växel är så enkel att till och med din chef kan konfigurera och anpassa efter just dina behov. Via vår portal har du full kontroll att skapa, ändra och avsluta växeltjänster på egen hand.
Spela in era telefonsamtal för bättre utbildning, säkerhet och regelefterlevnad. Inspelningen startar automatiskt, eller manuellt och sparas upp till 2 år.
Medlyssning är ett utmärkt verktyg för att träna och ge stöd till medarbetare genom att låta er lyssna på deras samtal i realtid.
Självklart får du en röstbrevlåda. Med gemensam röstbrevlåda kan flera användare dela samma röstbrevlåda, vilket gör det enkelt att hantera och lyssna på meddelanden i ett team eller avdelning.
Profiler hjälper dig att enkelt kommunicera din tillgänglighet till både kunder och kollegor. Du kan visa om du är på lunch, i möte eller på semester, och anpassa vilka samtal som ska kopplas fram och vilket nummer som ska visas. Välj att styra i vår app, schemalägga eller att koppla samman med din kalender för automatiskt styrning.
Integrera vår telefoni och växel med de system du använder varje dag. Smarta integrationer förenklar ditt arbete, sparar tid och ger dig mer fokus på det som verkligen räknas.
Produktivitet
Helpdesk
CRM-system
Identifiering
CRM-system
Produktivitet
Helpdesk
Skräddarsydd
När du tecknar avtal med oss får du tillgång till vår portal där du enkelt kan hantera abonnemang, växelinställningar, telefonnummer och mycket mer. Med intuitiva moduler kan du själv bygga upp samtalsflöden – skapa köer, lägga till knappval, sätta upp välkomstmeddelanden och mer. Vår användarvänliga app gör det smidigt att komma igång utan att behöva vara IT-expert. Skulle du behöva hjälp – så finns vi här för dig. 97% av våra supportsamtal besvaras inom 2 minuter.
Med vår telefoni får ni ett komplett telefonisystem som stärker er kundservice och ger ett professionellt bemötande. Genom att integrera våra tjänster med era befintliga system kan ni effektivisera arbetet och erbjuda en mer personlig upplevelse för era kunder. Exempelvis kan ni automatiskt få fram relevant kundinformation vid inkommande samtal och koppla kunder direkt till deras kontaktperson på företaget, vilket sparar tid och gör att kunder snabbt får prata med rätt person. Med hjälp av AI kan ni även sammanfatta samtal och enkelt samarbeta med kollegor, vilket ger snabbare och mer effektiv hantering av kundärenden. Resultatet? En smidigare arbetsprocess och snabbare svar för era kunder.
Vår växellösning erbjuder ett brett utbud av funktioner som kontinuerligt utvecklas för att möta våra kunders behov. Priset beror på vilket abonnemang du väljer – varje nivå inkluderar olika funktioner som är anpassade för att ge dig rätt stöd och flexibilitet. Utforska våra olika abonnemang och se priserna här för att hitta den lösning som passar just er verksamhet bäst.
